‘Eerlijk en eigenwijs’
‘Bij Maria en Carola weet je: dat komt goed. Ze zijn ervaren, professioneel en staan stevig in hun schoenen. Die twee laten zich niet van de wijs brengen.’
Lovende woorden van Hanne van der Waa, communicatieadviseur bij Vilans. Vilans, kenniscentrum voor langdurende zorg, liet in 2010 een nieuwe website bouwen. Een enorm project, waarbij alle 14.000 pagina’s op de schop moesten. Om daar een begin mee te maken ging Hanne van der Waa op zoek naar webtekstschrijvers. Ze vond Kiezel Communicatie via LinkedIn. ‘De ruime ervaring viel op.’ Van haar keuze heeft Hanne geen seconde spijt van gehad, integendeel: ‘Alle teksten zijn snel en goed herschreven.’
Stevigheid
De nieuwe website zorgde bij Vilans voor een cultuurverandering. Hanne vertelt: ‘Wetenschappelijke professionals moesten voor het eerst hun teksten vanuit de klant bekijken. Aanvankelijk waren daar heel wat aarzelingen over. Maria en Carola hebben die met hun werk helpen overwinnen. De experts leerden bloggen van Kiezel, de webredacteuren die we in dienst namen, leerden schrijven binnen het nieuwe format. Wat absoluut heeft geholpen dat ze heel eerlijk zijn, eigenwijs en een beetje streng en kritisch, maar altijd met respect.’
