Artikelen van Maria Neele

Linke soep… lekker!

Er werd wat afgelinkt, gisterenavond op onze kantooretage. Met elf deelnemers aan de nieuwe workshop LinkedIn – de een ervaren, de ander newbie – was het workshoplokaal druk bezet. Laptops aansluiten, het netwerk op, profielen stap voor stap aan een kritisch onderzoek onderwerpen. Natuurlijk is LinkedIn hét netwerk waarmee je opdrachten kan binnenhalen of ander […]

Positivo

Ik lees op de winkeldeur: ‘Vandaag gesloten vanaf 12 uur’. ‘Geopend tot 12 uur’ kan toch ook? In een stappenplan: ‘Zorg dat er geen obstakels in de weg staan’. Schrijf liever: ‘Zorg voor een vrije doorgang’. In een brief, hoe klantgericht (NOT!): ‘Pas als wij uw volledig ingevulde en ondertekende aanvraag hebben ontvangen…’ Ik word […]

Weg met de duizenddingendoekjes!

Er wordt heel veel plaatsgevonden in het Nederlandse taalgebied. Je kunt het zo gek niet bedenken of het vindt plaats. Google maar eens: 1.650.000 resultaten! Plaatsvinden is dan ook een handig woord, net als zijn broertje gebeuren. Het is een stoplap. Nee, erger nog: een duizenddingendoekje. Je kunt het overal voor gebruiken. Jammer alleen dat […]

Cursus klantgerichte adressering. Voor de KPN

Kiezel Communicatie gaat verhuizen. We vroegen dus een telefoonaansluiting aan op ons nieuwe adres. Moed verzameld. KPN gebeld. Een half uur verder, alle gegevens verteld, gespeld en herhaald en het leek geregeld. De tussenstappen wil ik je besparen (want het ging natuurlijk niet in één keer goed), maar uiteindelijk ontvingen we een brief met de […]

Teksten met kleefkracht

Internetters zijn ongeduldige lezers. Ze willen niets liever dan klikken, scannen, zappen. Als schrijver heb je hooguit drie seconden de tijd om de aandacht te vangen, en nog een paar tellen later beslist Snelle Henkie of hij wil doorlezen of niet. Je moet je stinkende best doen om hem vast te houden; twee keer met […]

Schrijven voor Marcel

  Op ons kantoor hangt een flipovervel met twee Southparkplaatjes van hetzelfde mannetje. Marcel, hebben we hem genoemd. Plaatje 1: Marcel kijkt vertwijfeld, plaatje 2: Marcel met een smile van oor tot oor. Marcel vóór Kiezel Communicatie en Marcel erna. Onze website hebben we voor Marcel geschreven. Marcel wil winst maken Wie is Marcel? Marcel […]

Naamwoorden zijn geen werkwoorden

Ik bestelde een boek in een internetwinkel. Lekker makkelijk en snel. De bestelknop toverde de volgende stijlbloempjes op mijn scherm: “We zullen ervoor zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt. Uw bestelling wordt verstuurd naar [mijn adres]. De betaling geschiedt door middel van een incasso van rekening […]” Hm, dacht ik meteen, dat […]