Facebook nieuwe stijl en vriendenlijsten

Door Carola Janssen in de categorie Social media op 23 september 2011
Tags: ,

Facebook verandert waar je bij staat. Op hol geslagen door de dreiging die uitgaat van Google+? Zijn het verbeteringen waar iedereen op zit te wachten? Ik weet het niet. Eén ding is zeker, sinds afgelopen donderdag moet iedereen weer even zijn weg vinden op Facebook.

Nu wordt langzaam de nieuwe lay-out uitgerold, met een zogenaamde Ticker – een tijdlijn van je hele leven. 30 september moet iedereen die hebben (kun je niet wachten, kijk dan bij Mashable). In deze blogpost wil ik het hebben over de nieuwe lijsten. Facebook had al lijsten, maar ze zaten wat verstopt. Dit is wat ik tot nu toe heb ontdekt.

Lijsten

Mijn familieleden zaten al in een lijstje, mijn beste vrienden, mijn zakenrelaties. Mijn collega’s, mijn Tunavrienden, de mensen die ik eigenlijk nauwelijks ken: allemaal in één of meer lijstjes.

Carola en haar Tunavrienden

Carola en haar Tunavrienden

Voor de doorsnee Facebooker bleek deze lijstfunctie te veel verstopt. Daar is nu verandering in gekomen. Eerder al werd het makkelijker per update te bepalen wie wat wel en niet mocht zien, nu kun je je vrienden fijn in cirkels zetten. O nee, zo heet dat bij Google+. Lijsten, dat is de Facebookterm.

Je deelt voortaan je vrienden in bij een of meer van deze categorieën:
•    goede vrienden, kennissen en ‘beperkten’
•    familie, collega’s, studiegenoten en buurtgenoten (de smartlists)
•    eigen vriendenlijsten.
De lijsten bepalen wat jij aan updates te zien krijgt en met de lijsten bepaal jij wat mensen van jou te zien krijgen.

Goede vrienden
Iedereen die je toevoegt bij Facebook is je vriend, dat is de basis. Maar vrienden en vrienden zijn twee. Die paar goede vrienden en partners waar je niets van wilt missen, zet je in de lijst Goede vrienden (duh). Ze krijgen geen melding van het feit dat je ze erin zet. Plaatst één van je Goede vrienden een update, dan krijg je daar bericht van via een badge (zo’n cijfertje of een push-bericht, een notificatie op je telefoon bijvoorbeeld) of een e-mail – als je dat hebt ingesteld.

Goede vrienden bij FacebookAls jij zelf een update plaatst en die voorbehoudt aan goede vrienden, krijgen die vrienden daar bericht van. Let op: ze zien met wie je het bericht nog meer gedeeld hebt. Ze gaan waarschijnlijk al snel vermoeden dat ze samen in een lijst zitten, al weten ze niet wat voor lijst en of het de goedevriendenlijst is. Maar toch, roddel en achterklap liggen op de loer.

De lijst Kennissen is voor vrienden waar je niet ALLES van hoeft te zien in je nieuwsoverzicht. Je krijgt alleen de belangrijkste updates. Wat dat precies zijn weet ik nog niet. Ik vermoed dat het aantal meldingen van “Huppeldepup is vrienden geworden met die-en-die” afneemt. Fijn!

Beperkt is de naam voor de lijst voor mensen met wie je alleen deelt wat je als openbaar of public aanmerkt. Handig voor zakelijke contacten die je niet lastig wilt vallen met een zwemdiploma-uitreiking, een foto van een dood vogeltje of je laatste record bij Smart Pigs of Wordfeud. Wederzijds.

Smart!
symbooltje voor de lijst van mensen die in de buurt wonenDe zogenaamde ‘smart lists’ stelt Facebook automatisch samen op basis van profielgegevens. Collega’s, stad- of studiegenoten en familieleden glijden vanzelf het bijbehorende lijstje in. Je kunt er wel handmatig mensen aan toevoegen (en Facebook geeft je ruimhartig suggesties) of eruit gooien.

Als laatste zijn er nog de ouderwetse vriendenlijsten die je zelf aanmaakt. Bijvoorbeeld met jaarclub- of boekenclubleden, vrienden van die ouderwetse businessclub zonder eigen Facebookpagina en mensen die je eigenlijk niet ziet zitten maar die je ook niet compleet wilt of kunt negeren. Had je zelf al een ‘goedevriendenlijst’ dan kun je die nu samenvoegen met die van Facebook.

Wil je iemand volgen, maar geen vrienden worden? Dat kan nu ook. Je ‘abonneert’ je dan op zijn updates. Let op: dit doe je in het openbaar.

Hoe gebruik je de lijsten?
Je gebruikt de lijsten zowel om precies te bepalen wie je statusupdate leest, je foto of filmpje ziet of een uitnodiging krijgt voor je evenement. In je privacy-instellingen geef je je voorkeuren op, maar per post kun je daarvan afwijken. Daarnaast helpen lijsten je om snel door alle updates heen te fietsen naar wat jij belangrijk vindt. Je ziet je lijsten aan de linkerkant van het scherm terug en maakt van je favoriete lijsten een eh… favoriet. Alleen nu nog bedenken in welke lijst iedereen moet. Ben jij een vriend of een goede vriend?

Meer leren over Facebook?

Doe mee aan de Kiezelworkshop Facebook zakelijk gebruiken op 23 november in Rotterdam

Tien valkuilvragen social media

Door Carola Janssen in de categorie Social media op 23 november 2010
Tags: , , ,

Afgelopen zaterdag liet ik een groepje van tien vrouwen proeven aan social media. Belangrijk onderwerp van gesprek was welke informatie je privé houdt en wat je aan de openbaarheid prijs geeft. Maar dat is niet het enige wat je je moet afvragen voor je iets post op Twitter, Facebook, LinkedIn of welk social medium dan ook. Tien valkuilvragen om bij de hand te houden.

1. Ben ik dit, is het waar, klopt het?
Er is één jij. Probeer je nergens anders voor te doen, want je valt onverbiddelijk door de mand. En sowieso: al is de leugen nog zo snel, internet achterhaalt ‘m wel.

2. Ga ik in gesprek of houd ik een monoloog?
Het woord social voor media betekent tweerichtingsverkeer. Reageer op anderen en wees minstens bereid om het te hebben over wat je post.

3. Wil ik dat iemand zoiets over mij zegt?
Kwestie van Twittiquette. Ga niet twoddelen!

4. Wat zegt dit over mij?
“Weer geen zin om te werken.”
“Zó, wat ben ik brak vandaag.”
“Wat een uilskuiken, die opdrachtgever van me.”
Mmm, met jou ga ik niet in zee.

5. Voegt het iets toe?
“I just ousted de mayor of friettent het Bintje.”
“In de auto naar kantoor.”
Wat, vraag jezelf dit af, wat heb ik, jouw volger, vriend, lezer, er in hemelsnaam aan om dat te weten?

6. Kan ik het leuker brengen?
Ik vind alles leuk om te weten als je het met humor brengt. Als je me verrast. Een glimlach is genoeg.

7. Hoe kom ik eraan, wie was mijn bron?
Ere wie ere toekomt. Tweet iemand over een interessante webpagina, toepassing, aanbieding? Retweet die in plaats van ‘m brengen alsof-ie van jezelf is. Link naar de bron.

8. Voor wie is dit interessant?
Kinderuitspraken kunnen op Twitter, op LinkedIn misstaan ze. Wil je juist iets aan kinderen kwijt, dan zoek ze op Hyves, niet op Facebook. Koppel al die accounts dus niet! Kies met zorg wat je waar post. Bijvoorbeeld met Tweetdeck.

9. Is het actueel?
Houd rekening met de snelheid van het platform waarop je je bericht plaatst. Twitter heeft een hoge omloopsnelheid, en is een nieuwtje al snel geen nieuwtje meer. Een statusupdate op LinkedIn wil je een paar dagen kunnen laten staan. Ook daarom: koppel je accounts niet.

10. Ik probeer toch niks te verkopen, hè?
Op LinkedIn verwachten mensen dat je jezelf verkoopt. Op Facebook, Twitter, en andere social media is dat veel minder voor de hand liggend. Een incidentele aanbieding is prima, zolang de basis maar sociale interactie is. Wat niet wil zeggen dat je geen werk krijgt uit social media, integendeel zelfs. Maar indirect.

Wat vraag jij je af voor je iets post?

Wil je ook proeven aan social media? Schrijf je in voor de Twitter Tryout.

Waarover schrijf je niet? Deel 1: twoddelen

Door Maria Neele in de categorie Gratis schrijftips, Social media op 9 september 2010
Tags: , ,

‘Dus jij kon vannacht ook niet goed slapen!’, hoorde mijn vriendin N. haar baas zeggen.

Huh?

‘Hoe kom je daar nou bij?’, was haar verbaasde reactie.

‘Ik zag ’t op Twitter langskomen’, zei de baas doodleuk.

Vriendin: ‘Maar ik doe niks met Twitter.’

Baas: ‘Je collega Harry wel. Die zag dat je midden in de nacht een e-mailtje had gestuurd. En die tweette dat.’

Vriendin boos. Want: mag dat zomaar? Over iemand anders twitteren?

Twoddelen

Ik vind van niet. Zij ook niet, overigens. Dat heeft ze de collega later wel duidelijk gemaakt. Toen ze mij dit verhaal vertelde, kwamen we zo op het onderwerp Twittiquette. Er is op internet voldoende te vinden over hoe je wel/niet zou moeten tweeten en over ‘gedragsregels’. Maar nergens vond ik een antwoord voor de situatie van N. Over welke onderwerpen moet je nog eens drie keer nadenken voordat je op de knop ‘verzenden’ klikt?

Dat roddelen niet zo netjes is, weten we allemaal. Toch doet iedereen ’t wel eens. Tegen één vriendin of collega. Maar roddel jij tegen 400 andere mensen? Via de megafoon die Twitter heet?

Regel 1: Niet tweeten over anderen met naam en toenaam.

Breek ik met dit verhaal mijn eigen regel? Nee. Mijn vriendin N. weet dat ik hierover blog. En ook dat ik alleen de naam van de collega heb veranderd.

O ja, ik noemde pas nog @carolajanssen in een antwoord op een tweet die voorbijkwam. Brak ik toen wél regel 1? Ook niet. Ik weet zeker dat ze het niet erg vindt wat ik vertel (ze heeft het zelf al dagen over).

Nog een absolute Twitter-no-go:

Groeizaam dagje #gmsn

Door Maria Neele in de categorie Social media op 28 april 2010
Tags: , , , , ,

De dames Kiezel, zoals we bekend staan bij sommige van onze klanten, zijn gisteren flink gegroeid. In volgers op LinkedIn en Twitter, in kennis, in bekendheid en door complimenten uit de zaal. Carola en ik gaven een presentatie tijdens de Rotterdamse editie van Groeien met sociale netwerken, een seminar dat op negen plaatsen in Nederland gelijktijdig werd gehouden.

In totaal zaten meer dan 900 mensen naar hetzelfde openingsfilmpje te kijken. De mond van socialmediagoeroe Kristian Esser van Mr.Harder, in close-up geprojecteerd op een scherm van 5 bij 3 meter, probeerde de aanwezigen op te warmen voor een rondje langs sociale netwerken. Dat was wel even wennen, van die grote tanden.

Carola presenteert bij Groeien met sociale netwerken

En toen de hamvraag: wat kosten social media en wat leveren ze op, hoe veranderen ze je manier van netwerken, hoe bereik je er klanten mee en hoe kun je slimmer werken met allerlei internettools en gratis software? Dat wilden die ondernemers wel eens weten. Van deskundigen, maar ook van andere ondernemers. Onder andere de dames Kiezel.

Ja, er was koudwatervrees: het kost me zoveel tijd, wat moet je met die informatie, hoe houd ik alles bij, hoe scheid ik persoonlijk en zakelijk? Ons enthousiasme deed die reserve zachtjesaan verdwijnen. Maar ook het nuchtere verhaal van onze copresentator Bas Kooij, transporteur van schroot, afval en andere losgestorte zaken, hielp flink. Twitter en LinkedIn? Zijn boodschap en ook de onze: gewoon doen!

Verzamel zwakke schakels

Door Carola Janssen in de categorie Social media op 25 maart 2010
Tags: , ,

Selecteer jij heel nauwkeurig de contacten in je netwerken als Twitter, LinkedIn en Facebook? Voeg je alleen échte vrienden toe, échte zakelijke relaties waar je al mee of voor gewerkt hebt? Of ben jij van die andere lichting, die alles en iedereen annexeert als ‘vriend’? Er is wetenschappelijk onderzoek dat aantoont dat de tweede opvatting loont, zo leer ik net uit een blogpost van Jacob Morgan.

Een goede vriend

In netwerken heb je mcontacteneer aan zwakke schakels dan aan sterke. Dat komt omdat de mensen met wie je sterk verbonden bent grotendeels hetzelfde netwerk hebben als jij zelf. Een goede vriend kent bijna al jouw vrienden en jij kent die van hem. Alleen al daarom zijn het niet de allerbeste contacten als je een nieuwe baan zoekt, nieuwe ideeën of andere experts. Het zijn juist de zwakke schakels die een brug slaan naar werelden waar je normaal niet rondloopt. En nog een voordeel van zwakke schakels: ze vergen weinig onderhoud. Af en toe een tweetje, krabbeltje of berichtje, meer is er niet nodig.

Getal van Dunbar

Morgan ontvouwt zijn ideeën na het lezen van Collaboration, een boek van Morten Hansen. Die reageert in zijn boek weer op het getal van Dunbar. Deze evolutionair antropoloog zegt dat we niet meer dan 150 sterke sociale banden kunnen hanteren. Sterker nog, hij vindt dat we ons óf daartoe moeten beperken of een groter brein moeten ontwikkelen. En dat gaat niet gebeuren. Kijk naar dit interview met Dunbar als je meer wilt weten.

Tegenspraak?

Toch lijkt het me allemaal niet zo met elkaar in tegenspraak. Je kunt maximaal 150 ‘echte’ banden onderhouden, maar dat wil niet zeggen dat zwakke banden geen waarde hebben. Ik heb ruim honderd ‘vrienden’ bij Facebook, en dat zijn lang niet allemaal vrienden in de traditionele betekenis van het woord. Ik heb ruim 400 contacten bij LinkedIn en ik volg een kleine 800 mensen op Twitter. Ze maken samen een groot deel uit van de sociale interactie die ik op een dag heb. Ze beantwoorden vragen, helpen me, steunen me. Die contacten zorgen verder samen voor het grootste deel van mijn inkomen. Dat alles maakt ze bijzonder waardevol.

Misschien moeten we Twitter, LinkedIn, Facebook gewoon zien als elk één contact? Eén contact met heel veel gezichten? Wat vind jij?