Luister naar de audioversie:
Waarom experts bang zijn voor tekstschrijvers
Inhoudelijk experts, technische mannen en vrouwen, wetenschappers. Ze lijken zo zeker van zichzelf, maar ze zijn bang. Ze zijn als de dood, en voor wie? Voor mij! Voor de afschrikwekkende tekstschrijver. Brrrr, een tekstschrijver! Zo’n commercieel type zonder verstand van zaken die alles in jip-en-janneketaal wil zeggen. En die moet over dit onderwerp gaan schrijven?!
De drie grote angsten van de expert en waarom ze ongegrond zijn.
Angst 1: De tekstschrijver heeft geen verstand van mijn onderwerp
Moet je als tekstschrijver verstand hebben van het onderwerp waarover je schrijft? Je moet op de eerste plaats verstand hebben van de lezer. Met de ogen van de toekomstige lezer naar het onderwerp kunnen kijken en dan de juiste vragen stellen. Als je die vragen en de antwoorden daarop paraat hebt én die antwoorden begrijpt, kun je een verhaal schrijven waardoor iedereen er verstand van krijgt. Veel verstand van een onderwerp is bij het schrijven vaak zelfs een sta-in-de-weg. Het wordt namelijk lastiger om je te verplaatsen in iemand die die kennis (nog) niet heeft.
Angst 2: De tekstschrijver heeft geen oog voor de nuances
Inhoudelijk experts zijn expert omdat ze alle ins en outs van hun onderwerp kennen. Het kleinste detail doet er toe, maakt verschil. Hoe kan een tekstschrijver een goed verhaal schrijven zonder al die details te kennen of te noemen? Dat is eenvoudig. Een goed verhaal is niet gebaat bij te veel detaillering. Een enkel detail verscherpt het perspectief, een teveel is vermoeiend.
Een tijdje terug kreeg ik een rondleiding door de machinekamers van de SS Rotterdam. Prachtig, indrukwekkend. Maar ook slaapverwekkend. Want de gids, oud-machinist, wist van geen ophouden. Hij wilde niet alleen vertellen hoe er tijdens een lange reis schoon drinkwater werd gemaakt , maar ook hoe er omgegaan werd met het grijze water en het zwarte water en waar het werd bewaard en waarom het werd bewaard en hoe en… Pfff. En we konden niet weg, we zaten onder in een boot! Lezers kunnen altijd weg, onthoud dat.
Angst 3: De tekstschrijver gaat met mijn onderwerp aan de haal
Experts hebben zich misschien wel jaren gebogen over een onderwerp. En dan komt er een of andere tekstschrijver of communicatieadviseur en die zou dan weten hoe je het onderwerp over het voetlicht brengt! Die van iets onbenulligs zegt: o, maar dit is interessant! Dit gaan we in de inleiding zetten. Of die, God verhoede, de hele conclusie in de inleiding wil weggeven! De angst ontstaat omdat de tekstschrijver een ander doel heeft met een tekst dan de expert. De expert is gewend om verhalen op een bepaalde manier te vertellen. Een tekstschrijver wordt ingehuurd omdat er een boodschap overgebracht moet worden. Het doel is zelden: de kennis van de lezer op hetzelfde niveau brengen als dat van de expert…
Wees maar niet bang
Als tekstschrijver zijn we een groot deel van de tijd bezig om deze angsten te bezweren. Nee, we weten niet alles van een onderwerp, maar we weten wel veel van de lezer. En we willen genoeg weten om zijn vragen te beantwoorden. We helpen kiezen welke details nodig zijn om het verhaal te begrijpen, en welke nodig zijn om het verhaal zo boeiend te maken dat de lezer erdoor gegrepen wordt en het tot het eind wil uitlezen. Jij blijft de expert en jij houdt de controle. Wees maar niet bang!







Grondrechten waarborgen bij uitstek de menselijke autonomie en de ontplooiing van de individuele persoonlijkheid.
Is mondeling communiceren beter, makkelijker, effectiever dan schriftelijk communiceren? En zeker als het gaat om emoties. Kun je die wel echt overbrengen via geschreven tekst?


Reacties