Verzamel zwakke schakels

Door Carola Janssen in de categorie Social media op 25 maart 2010
Tags: , ,

Selecteer jij heel nauwkeurig de contacten in je netwerken als Twitter, LinkedIn en Facebook? Voeg je alleen échte vrienden toe, échte zakelijke relaties waar je al mee of voor gewerkt hebt? Of ben jij van die andere lichting, die alles en iedereen annexeert als ‘vriend’? Er is wetenschappelijk onderzoek dat aantoont dat de tweede opvatting loont, zo leer ik net uit een blogpost van Jacob Morgan.

Een goede vriend

In netwerken heb je mcontacteneer aan zwakke schakels dan aan sterke. Dat komt omdat de mensen met wie je sterk verbonden bent grotendeels hetzelfde netwerk hebben als jij zelf. Een goede vriend kent bijna al jouw vrienden en jij kent die van hem. Alleen al daarom zijn het niet de allerbeste contacten als je een nieuwe baan zoekt, nieuwe ideeën of andere experts. Het zijn juist de zwakke schakels die een brug slaan naar werelden waar je normaal niet rondloopt. En nog een voordeel van zwakke schakels: ze vergen weinig onderhoud. Af en toe een tweetje, krabbeltje of berichtje, meer is er niet nodig.

Getal van Dunbar

Morgan ontvouwt zijn ideeën na het lezen van Collaboration, een boek van Morten Hansen. Die reageert in zijn boek weer op het getal van Dunbar. Deze evolutionair antropoloog zegt dat we niet meer dan 150 sterke sociale banden kunnen hanteren. Sterker nog, hij vindt dat we ons óf daartoe moeten beperken of een groter brein moeten ontwikkelen. En dat gaat niet gebeuren. Kijk naar dit interview met Dunbar als je meer wilt weten.

Tegenspraak?

Toch lijkt het me allemaal niet zo met elkaar in tegenspraak. Je kunt maximaal 150 ‘echte’ banden onderhouden, maar dat wil niet zeggen dat zwakke banden geen waarde hebben. Ik heb ruim honderd ‘vrienden’ bij Facebook, en dat zijn lang niet allemaal vrienden in de traditionele betekenis van het woord. Ik heb ruim 400 contacten bij LinkedIn en ik volg een kleine 800 mensen op Twitter. Ze maken samen een groot deel uit van de sociale interactie die ik op een dag heb. Ze beantwoorden vragen, helpen me, steunen me. Die contacten zorgen verder samen voor het grootste deel van mijn inkomen. Dat alles maakt ze bijzonder waardevol.

Misschien moeten we Twitter, LinkedIn, Facebook gewoon zien als elk één contact? Eén contact met heel veel gezichten? Wat vind jij?

Wie blogt wat in 2010?

Door Carola Janssen in de categorie Social media op 28 februari 2010
Tags: , , , ,

“The most important thing to remember is not the tool you use to spread your message, but that your message is consistent across all media. Not exactly identical, as each medium has a slightly different audience, but well-crafted and targeted.”

(Het belangrijkste om te onthouden is dat het niet gaat om het kanaal waarlangs  je je boodschap verspreidt, maar dat je boodschap in alle media consistent is. Niet precies hetzelfde, want elk medium heeft zijn eigen publiek, maar goed geschreven en doelgericht.)

Gisteren kreeg ik de link naar een gratis e-book, waarin je dit citaat vindt. In Who’s blogging what beantwoorden 30 marketingbloggers zes vragen. Ik ben wel geen marketingblogger, maar doe gewoon lekker mee.

Voor social media marketeers is 2010 het jaar dat …
ze merken dat bedrijven in de gaten krijgen dat ze niet meer om social media heen kunnen. Ze zijn er nog hoor, grote bedrijven die Twitter negeren. KPN bijvoorbeeld laat alles onbewogen over zich heenkomen, zie de Twittersearch #fail #kpn. Ik voorspel dat de bedrijven die zich dat kunnen veroorloven op de vingers van een hand te tellen zijn. Tja, KPN blijft er wel een van, waarschijnlijk.

Het is nog steeds niet duidelijk wat werkt en wat niet voor bedrijven die zich manifesteren via social media. Waaraan kunnen marketeers dat afmeten?
In de afgelopen week kreeg Kiezel Communicatie akkoord op twee voorstellen die we zonder LinkedIn en Twitter niet hadden geschreven. Zulke resultaten zijn voor ons een duidelijke graadmeter. Social media zijn niet weg te denken uit onze marketing.

Hoe onderscheid je hype van realiteit binnen social media in 2010?
Dat onderscheid maak je alleen proefondervindelijk, denk ik. Een nieuw concept zal ijzersterk moeten zijn, maar er is altijd ruimte voor iets nieuws. Posterous vernieuwde afgelopen jaar het bloggen. Je start een blog door een mailtje te sturen naar post@posterous.com. Zo lust ik er nog wel een paar :-) .

Zijn we meer of minder optimistisch over verkopen via social media volgend jaar rond deze tijd?
Dat zal duidelijk zijn: meer.

Hoe zou je favoriete historische figuur de huidige social media hebben ingezet?
Da’s echt een Amerikaanse vraag, volgens mij. Wie is mijn favoriete historische figuur? Geen idee!

Nog advies voor 2010?
Schrijf, schrijf, schrijf. En blijf!

              Wat zijn jouw antwoorden?

Ondernemen met sociale netwerken

Door Carola Janssen in de categorie Social media op 4 januari 2010
Tags: , ,

Werkboek ondernemen met sociale mediaSoms verzin je iets, maar blijkt het al te bestaan. Zo’n boek hoeven wij niet meer te schrijven, het is gratis te downloaden als pdf. Sterker nog, als je een formuliertje invult, krijg je een gedrukt exemplaar toegestuurd, kosteloos. Het werkboek Ondernemen met sociale netwerken van Syntens en ECP-EPN. Wat een geweldige uitgave, ik maak er graag een beetje reclame voor.

Het werkboek legt steeds kort een bepaald fenomeen uit: bloggen, rss, social bookmarking (om er een paar te noemen). Vervolgens krijg je opdracht te onderzoeken hoe die in en voor je eigen bedrijf zou kunnen werken. Uiteindelijk werk je in het laatste hoofdstuk aan een doortimmerde strategie om digitale media in te zetten. Soms gebeuren er erg goede dingen met onze belastingcenten.

 

Leugens?

Door Maria Neele in de categorie Social media op 26 oktober 2009
Tags: , , ,

Op Twitter kun je niet met elkaar pratenLinkedIn is om te netwerken.
Op Twitter kun je met elkaar praten.
Blogs zijn persoonlijke dagboeken.

Allemaal gelogen, zegt Penelope Trunk, een Amerikaanse loopbaanadviseur met een populair weblog.

Wat is dan wél de waarde van die digitale kanalen?

LinkedIn is er volgens Trunk vooral om te laten zien dat je veel contacten hebt en je komt aan die contacten door in gesprek te gaan met mensen. Daarvoor is LinkedIn niet geschikt, zegt ze. Wend je voor die gesprekken ook niet direct tot Twitter. Je kunt er wel snel veel contacten opdoen, maar het blijft te oppervlakkig. Vind op Twitter mensen met wie het klikt, en als je daar echt iets mee wilt, zul je het contact (online of offline) buiten Twitter moeten verdiepen.

Over weblogs zegt ze: blog onbekommerd en met zelfvertrouwen, maar gebruik je blog vooral niet als dagboek. Kies een onderwerp dat je interesseert en scherp je denkbeelden daarover door te schrijven. Deel je kennis en je zult zien dat je blog vooral leerzaam is voor jezelf en dat het je in gesprek brengt met anderen. Bloggen, kortom, is hét netwerkinstrument bij uitstek. Je zet jezelf op de kaart, in het beste geval als deskundige en in elk geval als iemand met een mening.

En ben ik het met Penelope eens?

Via LinkedIn heb ik heel wat vroegere netwerkcontacten opgespoord en de contacten aangehaald. LinkedIn-deskundige Jeanet Bathoorn vertelt ons hoe je je profiel kunt gebruiken om je te onderscheiden, om events te promoten en je netwerk warm te houden. Dat is wel een stapje verder dan alleen laten zien hoeveel contacten je hebt. Maar voor het echte contact, zo zegt Jeanet ook, moet je elkaar toch meestal in de ogen kunnen kijken.

Of je contacten kunt verdiepen met gesprekken op Twitter? Nou en of. Kijk maar eens hoe snel het vuurtje van de Twitterveiling liep en wat die actie heeft opgeleverd. Dat succes leek zomaar te ontstaan, maar was er vooral dankzij de bekendheid van initiatiefneemster Kaat Mossel. Zij is een fervent Twitteraar met een enorm netwerk en een net zo grote berg goodwill. Dat ze al die mensen in no time in de benen kreeg voor een goed doel, komt doordat ze echt gelooft in online gesprekken voeren en vrienden maken. Ik moet Penelope Trunk wel gelijk geven over contact verdiepen. Twittervrienden in het echt zien geeft ze letterlijk een extra dimensie. En ik ben niet de enige die dat vindt: zie al de #tweetups over de hele wereld.

Wat Penelope over blogs schrijft, slaat de spijker helemaal op zijn kop. Dit blogje bijvoorbeeld bracht me er niet alleen toe haar blogpost extra goed te lezen, maar ook om mezelf vragen te stellen over het onderwerp. En het leverde me een aardige discussie op met Carola, die er net weer een beetje anders tegenaan kijkt. En mijn lezers? Ook daarmee ga ik graag in gesprek over dit onderwerp. Kom maar op!