Soms is oplossing toch de oplossing

Door Carola Janssen in de categorie Losse kiezels op 25 augustus 2010
Tags: , ,

oplossingVan het woord oplossing gingen altijd mijn wenkbrauwen omhoog. Daar blogde ik in maart van dit jaar al over. Nu moet ik die mening nuanceren. En ja, nuances… Daar hou ik ook al niet zo van. Voor een sappig verhaal is nuance namelijk killing. Ik zal er binnenkort eens over bloggen.

Woordmisbruik

Maar nu eerst terug naar oplossing. Oplossing wordt zo vaak misbruikt en mishandeld, dat ik uit het oog verloren had dat het arme woord wel degelijk iets uitdrukt dat door geen ander woord ondervangen wordt. Het heeft bestaansrecht. Soms.

Tagline

Onlangs formuleerden we een tagline voor onze klant TOT, die een nieuwe website krijgt. Een tagline beschrijft in zo min mogelijk woorden wat je doet. Met een duidelijke tagline weet de lezer onmiddellijk of-ie op de juiste site beland is. En in een wereld waar elke seconde telt, is het daarmee een van de belangrijkste tekstelementen van een website.

Al te kras

TOT levert een product en diensten. Dat aanbod bleken we, hoe we het ook wendden of keerden, niet anders te kunnen omschrijven dan met… oplossingen.  Volhouden dat ‘oplossing’ niet mag, omdat het niet mag, was al te kras. Dus wat biedt TOT? Technische oplossingen voor de culturele sector. Voor deze keer dan.

Nieuwsgierig naar andere woorden die regelmatig misbruikt worden? Lees dan ook:

Beste,

Door Carola Janssen in de categorie De wenkbrauw op 20 augustus 2010
Tags: , , ,

Carola en Maria trekken de wenkbrauwen op

Beste,

Zo begint het mailtje dat ik van de week kreeg van Usability Vlaanderen. Ik schreef me in voor de nieuwsbrief, de blog is namelijk interessant. Je kunt er nieuws en tips vinden over hoe je bezoekers van je site helpt om de taak die ze in hun hoofd hebben uit te voeren. Dat willen wij met onze teksten ook, dus ik wil er meer van weten. Ik schrijf me dus in en krijg per kerende post het ‘beste’-mailtje. Personaliseren is ook niet alles, maar dit is een ander uiterste. Vlaams zeker, dacht ik nog, om mensen zo aan te spreken.

Maar het gaat verder.

U heeft onlangs verzocht om u te abonneren op de E-mail nieuwsbrief van Usability Vlaanderen.
We kunnen amper wachten met u nieuwe artikelen door te sturen, klik daarom op de volgende link om je abonnement onmiddellijk te activeren:

>link<

(Indien deze link niet klikbaar is of wanneer je browser niet opent wanneer u op de link klikt, kopieer en plak deze dan in uw web browser.)

Afgezien van de foute spaties en andere missertjes is het vooral de wisseling van persoon die opvalt. Ja, de keuze tussen u en jij is een lastige. We hebben daar bij Kiezel Communicatie ook enorm mee gestoeid. Eerst alle honderdvierendertig pagina’s van deze site iedereen gevousvoyeerd, en toen toch maar besloten overal te jijen en te jouwen. Een andere optie is natuurlijk: niet kiezen. En dan krijg je dit.
De link bleek klikbaar, maar toen wachtte mij een nieuwe verrassing…

Daar is geen woord Vlaams bij. En als je geen Engels beheerst, is de usability opeens ver te zoeken. Echt een aanrader hoor, die nieuwsbrief van Usability Vlaanderen. Maar een beetje meer aandacht voor alle teksten waar je je bezoeker mee confronteert kan geen kwaad. Bij nadere beschouwing staan ook de blogposts vol taalfouten. Dat leidt me af, ik moet langer nadenken over wat de schrijver bedoelt. Hartstikke jammer, want op de inhoud is niks aan te merken.

Wat heeft spelling met schrijven te maken?

Door Carola Janssen in de categorie Losse kiezels op 13 augustus 2010
Tags: ,

De werkdagen op het Kiezelkantoor beginnen steevast met een rondje Beter Spellen. Elke dag beantwoorden Maria en ik vier spellingsvragen zoals deze:

Moderne auto’s hebben een …….. .

katalisator

catalisator

catalysator

katalysator

In grote steden is de lucht sterk ……..  door vrachtverkeer.

vervuilt

vervuild

Scoreverloop Carola

Een miezerige 91 procent

Slechter of beter?

In het scoreverloop van de afgelopen zes weken zie je terug welk percentage van de vragen je goed had. Dat kun je dan afzetten tegen de score van de gemiddelde deelnemer. En ja hoor, ik ben veel beter dan de gemiddelde deelnemer. Tot mijn grote frustratie ben ik ook véél slechter dan mijn compañera. Ik zit momenteel op een miezerige 91 procent, Maria meestal op rond de 98 procent. Is Maria daarmee een betere schrijver? Gelukkig niet.

Onnavolgbaar

Je wordt al snel minder serieus genomen als je spelfouten maakt. Mensen zien je als dom. Dat is volslagen onterecht natuurlijk. Veel spellingregels zijn onnavolgbaar, niet uit te leggen en aanleiding tot oeverloze discussies. Toch hoor je van mij geen pleidooi om maar raak te spellen. Als je niet (op een bepaald niveau) kunt spellen begrijpen je lezers je niet of doen ze er veel langer over om je  te begrijpen. In die zin is Maria wel een betere schrijver dan ik. Ze is ook geweldig in zinsontleding. Ze kan me altijd precies vertellen waarom een snelle samenvoeging die ik heb gemaakt, fout is. Die grammaticale kennis is ook hard nodig bij het spellen, zeker bij die van de werkwoorden.

Woordbeeld

En al zijn veel spellingsregels vaak niet uit te leggen, mensen wennen aan een bepaald woordbeeld. Nou ja, afgezien van draken als geüpload of gedeletet dan. En omdat mensen eraan wennen en tekst sneller begrijpen als dat woordbeeld geen vragen oproept, moeten we ons wel aan die regels houden. Er zit dus (in ieder geval voor mij) niks anders op dan ze maar uit het hoofd te leren en de spellingchecker zorgvuldig te gebruiken. En natuurlijk alles wat ik schrijf eerst door Maria te laten lezen. Zal blij zijn als ze terug is van vakantie.

O ja, de oplossing….
˙uǝqqǝɥ pɹooʍʇuɐ ǝpǝǝʍʇ ʇǝɥ ʞoo ǝɾ ʇǝoɯ ǝpǝǝʍʇ ǝp ɾıq uǝ ‘ƃɐɐɹʌ ǝʇsɹǝǝ ǝp ɾıq ʇɔǝɹɹoɔ sı pɹooʍʇuɐ ǝpɹǝıʌ ʇǝɥ

Kiezelblog over op Wordpress

Door Carola Janssen in de categorie Losse kiezels, Social media op 6 augustus 2010
Tags: , ,

Vanaf vandaag is ons nieuwe blogplatform Wordpress. Joomla is een prima contentmanagementsysteem, maar de standaard plug-in om mee te bloggen (het MyBlog-component) was niet om over naar huis te schrijven. Laat staan dat ik er een blog over zou willen schrijven.

Wordpress is veel gebruiksvriendelijker, zelfs in de enigszins uitgeklede versie voor Joomla. Voor twee alfa-vrouwtjes als Maria en mij dus veel prettiger. De grootste voordelen:

  • Standaard opslaan als concept (in tegenstelling tot per ongeluk publiceren met alle spelfouten en dubbele spaties er nog in)
  • Automatisch opslaan (en dus nooit meer opeens al je zuurbedachte briljante zinnen weg weg weg)
  • Voorbeeld zien van je concept (en er niet meer pas bij publicatie achter komen dat het plaatje niet netjes uitlijnt met de tekst)

Nu is er kortom geen reden meer om niet wekelijks prachtverhalen te publiceren. Tot binnenkort dus, de vakantie is voorbij!