Groeizaam dagje #gmsn

Door Maria Neele in de categorie Social media op 28 april 2010
Tags: , , , , ,

De dames Kiezel, zoals we bekend staan bij sommige van onze klanten, zijn gisteren flink gegroeid. In volgers op LinkedIn en Twitter, in kennis, in bekendheid en door complimenten uit de zaal. Carola en ik gaven een presentatie tijdens de Rotterdamse editie van Groeien met sociale netwerken, een seminar dat op negen plaatsen in Nederland gelijktijdig werd gehouden.

In totaal zaten meer dan 900 mensen naar hetzelfde openingsfilmpje te kijken. De mond van socialmediagoeroe Kristian Esser van Mr.Harder, in close-up geprojecteerd op een scherm van 5 bij 3 meter, probeerde de aanwezigen op te warmen voor een rondje langs sociale netwerken. Dat was wel even wennen, van die grote tanden.

Carola presenteert bij Groeien met sociale netwerken

En toen de hamvraag: wat kosten social media en wat leveren ze op, hoe veranderen ze je manier van netwerken, hoe bereik je er klanten mee en hoe kun je slimmer werken met allerlei internettools en gratis software? Dat wilden die ondernemers wel eens weten. Van deskundigen, maar ook van andere ondernemers. Onder andere de dames Kiezel.

Ja, er was koudwatervrees: het kost me zoveel tijd, wat moet je met die informatie, hoe houd ik alles bij, hoe scheid ik persoonlijk en zakelijk? Ons enthousiasme deed die reserve zachtjesaan verdwijnen. Maar ook het nuchtere verhaal van onze copresentator Bas Kooij, transporteur van schroot, afval en andere losgestorte zaken, hielp flink. Twitter en LinkedIn? Zijn boodschap en ook de onze: gewoon doen!

Is u geboren in 1908?

Door Carola Janssen in de categorie De wenkbrauw op 27 april 2010
Tags:


Onder dankzegging voor uw aanvrage doet het ons genoegen u als volgt te mogen offreren. 

Huh? Welk jaar is het ook weer? Van welke eeuw? Deze offerte kreeg ik zojuist per e-mail, maar de tekst zou je eerder verwachten op geschept papier, handgeschreven en met lakzegel bekrachtigd. Nu weet ik toevallig dat de afzender een goede leverancier is, maar als het ons eerste contact was geweest, ging ik twijfelen aan zijn uiterste houdbaarheidsdatum.

Hoe moet het wel? Ach, ik ben snel tevreden.

Bedankt voor uw aanvraag. Met plezier breng ik deze offerte uit.

Zoiets. Doe niet moeilijk, doe niet dik, wees direct en schrijf wat je zou zeggen. Verzorgde spreektaal, meer is niet nodig om mij aan te spreken.

Hopende u hiermede van dienst geweest te zijn. 

Voor den donder. Hij sluit af in stijl, zullen we maar denken.

 

Linke soep… lekker!

Door Maria Neele in de categorie Gratis schrijftips op 21 april 2010
Tags: , , ,

LinkedIn: tien tipsEr werd wat afgelinkt, gisterenavond op onze kantooretage. Met elf deelnemers aan de nieuwe workshop LinkedIn – de een ervaren, de ander newbie – was het workshoplokaal druk bezet. Laptops aansluiten, het netwerk op, profielen stap voor stap aan een kritisch onderzoek onderwerpen.

Natuurlijk is LinkedIn hét netwerk waarmee je opdrachten kan binnenhalen of ander werk vindt. Maar het is veel meer dan je cv op internet. Je blijft in contact. Het is een middel om jezelf te profileren in je netwerk: je laat jezelf zien. Persoonlijk én professioneel.

Opvallen, onderscheiden

Profileren doe je met een reden. Je wilt opvallen, je onderscheiden van anderen. Je wilt gekozen worden vanwege je kwaliteiten. Dan zul je duidelijk moeten maken waarom. Iets vertellen over je sterke kanten en de resultaten die je daarmee boekt. Dat ligt niet direct in de Nederlandse volksaard: die gaat meer over ‘doe maar gewoon’.

Headline

De eerste opdracht was daarom meteen een van de moeilijkste: schrijf een resultaatgerichte, aansprekende professional headline waarmee je jezelf onderscheidt. Die headline is een uiterst belangrijk stukje tekst bij je foto. Dat stukje tekst verschijnt overal waar je je in LinkedIn laat zien. In groepen, bij je berichten aan je contacten, bij je updates. Bij veel mensen staat er jammer genoeg alleen iets nietszeggends als owner, founder of consultant.

Kiezel-linkers

Dan liever een bezielde praktijkopleider of een schrijver van levende en werkende teksten. Dat vertelt tenminste een verhaal. Aan het einde van de avond was iedereen het er wel over eens dat het allemaal niet in één keer af is. Lid worden van groepen, daaraan meedoen, contacten verzamelen, persoonlijke uitnodigingen schrijven, kortom, in contact blijven. Veel werk! In contact blijven met elkaar kan in elk geval, want we hebben ter plaatse een nieuwe groep in het leven geroepen: de Kiezel-linkers.

Interessant voor iedereen die bij ons een workshop LinkedIn doet. Wil jij ook meer halen uit LinkedIn? In mei en juni geven we weer zo’n workshop. Geen linke soep, maar een kans om je netwerk gewoon slimmer te gebruiken.

Doel of doen

Door Carola Janssen in de categorie Internetmarketing op 14 april 2010
Tags: , ,

Je gaat naar een webwinkel om iets te bestellen. Op de eerste pagina krijg je uitleg waarom het zo handig is om in een webwinkel te kopen. Je kunt bestellen wanneer je wilt, je krijgt de spullen de volgende dag thuis bezorgd. Je betaalt veilig en de spullen zijn verzekerd.

Ja duh! Dat zijn precies de redenen dat je naar die webwinkel gaat!

Ander voorbeeld. Je wilt een hulp in de huishouding. Je gaat naar de website van een bemiddelingsbureau en die verwelkomt je met uitleg hoe fijn het wel niet is om een hulp te hebben. Zo houd je namelijk meer tijd over voor je gezin en de dingen die je echt wilt doen. 

Goh, wat een eye-opener. Je had zeker géén idee dat je daarom iemand zocht, toch?

Voordelen

Dit tweede voorbeeld is van Gerry McGovern die in een hilarische blogpost beschrijft hoe zijn zoektocht naar iemand die zijn huis wil poetsen, gefrustreerd wordt door ’silly marketeers’. Je bezoekt een website niet om te weten te komen wat de voordelen zijn van die dienst of dat product. Die weet je namelijk als geen ander. Je wilt een taak volbrengen. Iets kopen. Je inschrijven. Informatie aanvragen. Te weten komen wat iets kost. Een telefoonnummer achterhalen. WAAROM LATEN ZE JE DAT NIET GEWOON DOEN?

Lachende manTijd verliezen

McGovern noemt het één van de grootste valkuilen van webtekstenschrijvers. Je concentreren op de doelen van je lezer, in plaats van de taken die je wilt uitvoeren. Die doelen zijn natuurlijk belangrijk, maar op het moment dat je ‘hulp in de huishouding’ bij Google intikt, zijn die je al lang duidelijk. Daar wil je geen tijd aan verliezen.

Een andere ergernis van McGovern zijn de grote foto’s van blije mensen. “Vind je bij Twitter een knappe man die je toelacht en zegt: “Communicatie is zó leuk, moet je ook eens proberen?” Hup, weg ermee en help me mijn taak volbrengen.

 

Presenteer jezelf op LinkedIn

Door Carola Janssen in de categorie Social media op 9 april 2010
Tags: , , ,

View Carola Janssen's profile on LinkedIn Toen ik een paar jaar geleden een profiel aanmaakte op LinkedIn, was het één van de vele zakelijke online netwerken. Ecademy leek veelbelovend. Xing (toen nog OpenBC) was behoorlijk groot. Maar LinkedIn heeft het gewonnen. Door een geweldig gratis aanbod en steeds uitbreidende functionaliteit stromen steeds meer professionals toe. Je kunt je blog linken, je kunt groepen maken en volgen, je kunt je adresboek importeren… Allemaal fijn.

Updates

En wat inmiddels de grootste kracht is: iedereen zit erop. Als ik naar een netwerkbijeenkomst geweest ben, is dat wat ik doe: snel mensen toevoegen bij LinkedIn. Elke dag check ik de homepage welke updates mijn contacten hebben geplaatst. Als ik blog, verschijnen die berichten automatisch in mijn profiel. Ik plaats ze ook nog een keer handmatig in een groep waar ze ter zake doen.

Omzet

En nu? Dit jaar komt een geschatte 30 procent van de omzet van Kiezel Communicatie via LinkedIn. Mensen weten ons te vinden door LinkedIn, ze lezen ons blog en struinen de rest van de site af, ze komen met ons in aanraking via groepen en updates. Alle kennis die we de afgelopen jaren opdeden, geven we nu door in workshops. Elke maand één, gewoon lekker een avondje bij ons op kantoor. De eerste zit al vol, de tweede is op dinsdagavond 18 mei.

Waardebepaling achteraf

Er zijn veel LinkedIn-workshops natuurlijk. Bij ons ligt de nadruk op hoe je een goed en wervend profiel schrijft. Natuurlijk leggen we ook veel uit over de verschillende functionaliteiten en mogelijkheden. Aan het eind van de avond ben je goed op weg. En wat ik zelf heel leuk vind: je bepaalt zelf hoe veel geld je ervoor over hebt – waardebepaling achteraf. Schrijf je nu in voor 18 mei!

Om een legging ga je toch niet weg?

Door Carola Janssen in de categorie Losse kiezels op 2 april 2010
Tags: , ,

Leggings zijn lelijke dingen, dat geef ik toe. Maar om daar als gemaal nou je eega voor te verlaten? En wie gaat daar dan weer een groot bord van maken en op de weg plaatsen?

Omslag 'Weg om  legging'

Mam, waarom zit je te lachen? Mam heeft gisteren een boek gekregen voor haar verjaardag. Over onjuist spatiegebruik. Ik schreef er al eerder over. Zelfbenoemd spatiegoeroe René Dings strijdt op zijn Platform Onjuist Spatiegebruik al vijf jaar tegen spatiesukkels die geen idee hebben van de aaneenschrijfregels en vond het tijd worden voor een boek. Het is vers van de pers en luchtig leesvoer.

Zelf ben ik een spatiemeester, zo blijkt uit de online test (met dank aan collega @ElsBrouwer) Ik weet hoe het moet. Maar wat het boek grappig maakt zijn niet de spaties zelf, maar de verhalen die Dings er meteen bij serveert ter verklaring van die spaties. Zoals bij wegomlegging waar ik de foute spaties wel zag, maar niet direct de associatie legde met een legging en een scheiding. Dat maakt het boekje erg de moeite waard. De verleiding is groot lekker te gaan citeren. Maar koop het zelf maar. Let op: het maakt wel dat je hardop zit te lachen, terwijl je zoon niet-begrijpend zijn wenkbrauwen optrekt.

Doe de test en vertel me of jij ook de spatie meester bent.