Ik wordt niet goed

Door Carola Janssen in de categorie De wenkbrauw op 31 oktober 2009
Tags: , , ,

Carola en Maria trekken hun wenkbrauw op

Vanochtend zocht ik de tekst van een liedje voor mijn dochter die al dagen alleen de eerste twee regels zingt. Ik googelde dus de eerste woorden: “ik word altijd wakker met een”. Wat vroeg Google?

Bedoelde u

Met angst en beven besloot ik een Googlefight te houden tussen ik word en ik wordt.

Dit was het resultaat:

Mag ik daar de wenkbrauw even over optrekken? Ja, d/t-fouten maak ik ook geregeld. Maar dat de juiste schrijfwijze het op internet inmiddels aflegt tegen de correcte, had ik niet verwacht. Want iedereen weet bij ik loop wel hoe het moet. Het bleek ook niet waar gelukkig. Het was een spook op Halloween. Toen ik aanhalingstekens toevoegde zag het er iets anders uit:

Gelukkig. Nog steeds bijna 30 procent, dat wel. Maar die kunnen we wel een training geven :-) . En de tekst van het liedje? Die vind je hier: “Wakker met een wijsje“.

Lees ook onze andere blogs:

Leugens?

Door Maria Neele in de categorie Social media op 26 oktober 2009
Tags: , , ,

Op Twitter kun je niet met elkaar pratenLinkedIn is om te netwerken.
Op Twitter kun je met elkaar praten.
Blogs zijn persoonlijke dagboeken.

Allemaal gelogen, zegt Penelope Trunk, een Amerikaanse loopbaanadviseur met een populair weblog.

Wat is dan wél de waarde van die digitale kanalen?

LinkedIn is er volgens Trunk vooral om te laten zien dat je veel contacten hebt en je komt aan die contacten door in gesprek te gaan met mensen. Daarvoor is LinkedIn niet geschikt, zegt ze. Wend je voor die gesprekken ook niet direct tot Twitter. Je kunt er wel snel veel contacten opdoen, maar het blijft te oppervlakkig. Vind op Twitter mensen met wie het klikt, en als je daar echt iets mee wilt, zul je het contact (online of offline) buiten Twitter moeten verdiepen.

Over weblogs zegt ze: blog onbekommerd en met zelfvertrouwen, maar gebruik je blog vooral niet als dagboek. Kies een onderwerp dat je interesseert en scherp je denkbeelden daarover door te schrijven. Deel je kennis en je zult zien dat je blog vooral leerzaam is voor jezelf en dat het je in gesprek brengt met anderen. Bloggen, kortom, is hét netwerkinstrument bij uitstek. Je zet jezelf op de kaart, in het beste geval als deskundige en in elk geval als iemand met een mening.

En ben ik het met Penelope eens?

Via LinkedIn heb ik heel wat vroegere netwerkcontacten opgespoord en de contacten aangehaald. LinkedIn-deskundige Jeanet Bathoorn vertelt ons hoe je je profiel kunt gebruiken om je te onderscheiden, om events te promoten en je netwerk warm te houden. Dat is wel een stapje verder dan alleen laten zien hoeveel contacten je hebt. Maar voor het echte contact, zo zegt Jeanet ook, moet je elkaar toch meestal in de ogen kunnen kijken.

Of je contacten kunt verdiepen met gesprekken op Twitter? Nou en of. Kijk maar eens hoe snel het vuurtje van de Twitterveiling liep en wat die actie heeft opgeleverd. Dat succes leek zomaar te ontstaan, maar was er vooral dankzij de bekendheid van initiatiefneemster Kaat Mossel. Zij is een fervent Twitteraar met een enorm netwerk en een net zo grote berg goodwill. Dat ze al die mensen in no time in de benen kreeg voor een goed doel, komt doordat ze echt gelooft in online gesprekken voeren en vrienden maken. Ik moet Penelope Trunk wel gelijk geven over contact verdiepen. Twittervrienden in het echt zien geeft ze letterlijk een extra dimensie. En ik ben niet de enige die dat vindt: zie al de #tweetups over de hele wereld.

Wat Penelope over blogs schrijft, slaat de spijker helemaal op zijn kop. Dit blogje bijvoorbeeld bracht me er niet alleen toe haar blogpost extra goed te lezen, maar ook om mezelf vragen te stellen over het onderwerp. En het leverde me een aardige discussie op met Carola, die er net weer een beetje anders tegenaan kijkt. En mijn lezers? Ook daarmee ga ik graag in gesprek over dit onderwerp. Kom maar op!

Brutalen hebben de halve wereld

Door Maria Neele in de categorie Gratis schrijftips op 22 oktober 2009
Tags: , , ,

aap, noot mies

Schrijf brutaal. Wees vrijmoedig. Durf te zeggen waar het op staat. Dat is de beste manier om de aandacht van je lezer te vangen, zegt Pace Smith van Copyblogger. En bovendien, zegt hij, hoeft niet alles wat je beweert honderd procent waar te zijn. Keurige teksten zijn saai. Als je je aan alle kanten indekt – misschien, het kan, wellicht, ook – is het eindproduct slappe hap.

Je wilt verkopen. Producten of ideeën, dat maakt niets uit. In beide gevallen moet je je lezers met hun neus op de feiten drukken. Laat die fluwelen handschoentjes maar thuis. Oordeel zelf: ‘Als je de spellingregels niet beheerst, sta je voor aap’, of: ‘Als je af en toe een foutje maakt in de spelling, kan dat afbreuk doen aan je geloofwaardigheid’. Wat komt beter aan?

Natuurlijk sta je niet altijd voor aap als je een d’tje of t’je verkeerd schrijft. Die bewering mag je van mij in twijfel trekken. Maar het komt wél over. ‘Oei!’, denkt de lezer. ‘Dat wil ik niet!’ Wedden dat-ie meer wil weten over jouw oplossing?

Niet niet

Door Carola Janssen in de categorie Gratis schrijftips op 19 oktober 2009
Tags: , , ,

Niet is een gevaarlijk woordNiet je boek vergeten als je morgen komt!

Niet knoeien!

Niet werkt niet. Je vergeet het boek, je knoeit. De boodschap komt binnen, op het woordje niet na. Daar maken politici ook vaak gebruik van in debatten:

Niet dat ik u van valsheid in geschrifte wil beschuldigen, natuurlijk.

Waarvan verdenk je die ander onmiddellijk? Kortom: niet is één van de gevaarlijkste woorden om te gebruiken. Maar juist daar kun je je voordeel mee doen. Welke boodschap wil je je lezers impliciet meegeven? Uitvaartonderneming Yarden gebruikt dit effect expliciet in een nieuwe reclamecampagne. Als je het affiche leest, moet je ontzettend aan je eigen uitvaart denken. Precies wat ze willen.

Over het algemeen is het dus veiliger om niet te vermijden. Vaak heb je het woord ook helemaal niet (ahum) nodig. Formuleer je boodschap positief:

Denk aan je boek als je morgen komt!

Bekkie boven het bakkie!

Dat werkt. Wel.

Toeteren

Door Carola Janssen in de categorie Gratis schrijftips op 15 oktober 2009
Tags: ,

Carola heeft getoeterdHeb je vandaag al getoetert, sms’te mij een muziekvriend. Nee, schreef ik bijna terug, ben je betoeterd! D of t bij een voltooid deelwoord is niet moeilijk. Maak het woord langer en je hoort het meteen. Hij toeterde, dus hij heeft ook getoeterd. Nu ik nog.

 

Vrrrroem, vroem, vroem

Door Carola Janssen in de categorie De wenkbrauw op 2 oktober 2009
Tags: , , ,

Carola en Maria trekken hun wenkbrauw op

Ronken. Zo noemen we dat als bedrijven zichzelf in holle bewoordingen en in overtreffende trap beschrijven. 

“Onze commitment voor het leveren van resultaat en onze resultaatgerichte aanpak onderstreept onze filosofie. Onze werkwijze, in combinatie met onze producten, zorgt ervoor dat we de proberen de best mogelijke resultaten te leveren voor iedere klant. We geloven in goede relaties met onze klanten (adverteerders, publishers en bureau’s) en bieden een flexibele aanpak voor het leveren van oplossingen, gebaseerd op de individuele klantdoelstellingen.”

Het is aanlokkelijk de hele pagina te citeren, dat zal ik niet doen, lees zelf maar als je nog niet misselijk bent. Maar wat staat hier nu eigenlijk? Zelfs als je de grammaticale fouten over het hoofd ziet, is er geen touw aan vast te knopen. Ze proberen de best mogelijke resultaten te leveren! Tjongje, jonge, dat is filosofie. Ronk lekker verder jongens, ik ben in slaap gevallen.

Wat is nieuws in een nieuwsbrief?

Door Maria Neele in de categorie Internetmarketing op 1 oktober 2009
Tags: , ,

Gesloten? Geen opwindend nieuws“Vorige maand heeft ons pand een face-lift ondergaan”, “Met vreugde delen wij u mede dat Peter de Groot ons verkoopteam komt versterken”, “Ons bedrijf is gesloten op 1e en 2e kerstdag”. Hmmm. Met zulk nieuws in je e-zine trek je geen hoge kijkcijfers. Maar waar zitten je lezers dan wel op te wachten? Hoe wordt je nieuwsbrief een verkoopinstrument? Het antwoord is simpel: kijk verder dan je eigen bedrijf.

Het gaat in een nieuwsbrief vooral om branding: waar sta je voor als merk? Wat is jouw deskundigheid op je vakgebied? Schrijf over ontwikkelingen in jouw branche, in wet- en regelgeving, in technologie, op sociaal of economisch terrein. Alles wat jij kent, leest of weet, vertaal je naar interessant nieuws.

Ga in de schoenen van de klant staan, en bedenk op welke manier de klant zijn voordeel kan doen met jouw expertise. Als je een administratiekantoor hebt, is het voor je klanten belangrijk om te weten dat ze tegenwoordig per e-mail mogen factureren, bijvoorbeeld. En als je een bouwbedrijf hebt, wil je je klanten graag laten weten dat er nieuwe materialen zijn waarmee ze kunnen besparen op de arbeidskosten.

En dan kun je ze daarnaast nog vertellen welke mooie actie je dit keer aanbiedt, en dat ze voortaan op een gemakkelijker manier hun bestellingen kunnen plaatsen. Met een call to action waar niemand omheen kan, uiteraard.

 

Klantvriendelijk?

Door Carola Janssen in de categorie Gratis schrijftips op 1 oktober 2009
Tags: , , ,

vrouw met pistoolIk ken een man die een pistool op je borst zet en je beveelt zijn diensten af te nemen. Figuurlijk dan, hè. En het gekke is: je koopt nog van ‘m ook. Zo’n pistool is extreem wervend kun je zeggen. Je dúrft niet eens naar de concurrent te gaan. Maar het is een manier van werven die je moet liggen. Bovendien koop ik één keer bij zo’n man en ziet die mij vervolgens nooooooit meer terug. Mijn stijl is het dus niet.

Ik ken een vrouw met een kledingzaak die bij alles uit haar winkel zegt dat het mij geweldig staat. Maakt niet uit hoe ‘spannend’ dat rokje zit, hoe ‘karakteristiek’ ik de kleur- en patrooncombinaties koos, alles is even prachtig. Extreem klantvriendelijk – een complimentje is altijd fijn – maar mijn verkoopstijl zal het evenmin zijn. Meestal verlaat ik wel met vele zakken haar zaak, maar het meeste breng ik eenmaal bij zinnen weer terug.

Klantvriendelijkheid werkt dus niet per se wervend en andersom is ook al niet waar. Wat dan wel? Het antwoord zit in klantgerichtheid. Oog voor je klanten én voor je eigen nering. Kiezen voor een vertrouwensrelatie. Soms nee verkopen om op termijn ‘ja’ te krijgen. En dan schiet je dus altijd raak.